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NeoTaste sucht CRM Manager / Customer Relations Manager (m/w/d)

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Permanent employee, Full-time · Berlin, Düsseldorf, Bremen, Osnabrück, Hamburg, Köln, Stuttgart, München, Frankfurt, Leipzig, Nürnberg
DEINE AUFGABEN
  • Du bist maßgeblich für die Entwicklung einer CRM-Strategie zur Steigerung der Kundenbindung und des Engagements in unserer App verantwortlich
  • Mit der Implementierung von Retention-, Re-engagement- und Conversion-Strategien machst Du unsere User zu treuen Fans
  • Nutze Deine Expertise, um den perfekten Mix aus Marketingplattformen für unsere Kampagnen zu finden und damit den Erfolg unserer App zu steigern
  • Du analysierst kontinuierlich das Customer Engagement, um CRM-Strategien zu optimieren und erstellst regelmäßige Berichte und Empfehlungen zur Verbesserung
  • Du stehst eng mit interdisziplinären Teams im Austausch, um CRM-Initativen mit übergeordneten Geschäftszielen abzustimmen
DEIN PROFIL
  • Du verfügst bereits über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich und bist mit dem Einsatz von Marketingautomatisierungstools vertraut
  • Wünschenswert: Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunktbereich Marketing oder Sales
  • Dein Skill ist es komplexe Daten zu erfassen, zu analysieren und daraus wertvolle Erkenntnisse sowie innovative Lösungen zu gewinnen
  • Du bringst einwandfreie Deutschkenntnisse (C2 nach GER) und verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1 nach GER) mit
  • Du arbeitest bei uns selbstständig und strukturiert - Dabei zeigst Du ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Einsatzbereitschaft für Deine Aufgaben
  • Du hast Drive & willst dazu beitragen, dass neue User durch verschiedene Anreize in unsere App gelangen und sich dort in ihrer Experience noch wohler fühlen
ÜBER UNS
Mit NeoTaste entwickeln wir die Plattform, um neue Restaurants, Bars & Cafés in Deiner Stadt zu erkunden. Als Nutzer kommst Du in den Genuss von speziellen Deals, die es exklusiv so nur bei uns gibt.

Andererseits sind wir auch der Partner für die Gastronomie, um neue Gäste für sich zu gewinnen, die ihr Restaurant, Bar oder Café noch nicht kennen. Dabei können unsere Gastronomie-Partner die speziellen Deals ganz individuell auf ihre Auslastung anpassen, womit wir ihnen einerseits helfen ihre Auslastung und damit auch ihren Umsatz zu erhöhen. 

Wir suchen begeisterungsfähige und motivierte Teamplayer, die mit ihrem Handeln etwas bewegen wollen!
Wir sind bereits in 25+ Städten vertreten
  • Über +750.000 Nutzer/innen lieben unsere App
  • Unser Team besteht aus +70 Mitarbeiter/innen
  • Zusätzlich zu unserem 6 Millionen € Funding im August 2023, haben wir auch eine Series A Extension von 15 Millionen € im März 2024 eingesammelt
Published 7 months ago
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